Les vies de Baccarat

L’incroyable réussite du verrier français dans un pays peu familier du cristal

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La réussite de Baccarat au Japon est le symbole de l’intelligence de la clientèle japonaise par rapport aux experts censés la connaître. « Baccarat Pacific s’est lancé au Japon en 1984 et à l’époque le cristal n’était pas du tout familier auprès des Japonais, car la laque et la porcelaine prédominaient largement. Le cristal avait une image froide et les clients ne souhaitaient pas offrir des objets qui pourraient se casser. Ils étaient également réticents au fait que l’on puisse voir les tiges des fleurs à travers les vases » raconte son directeur général Yann Gahier. Aujourd’hui Baccarat est une des marques les plus prestigieuses de l’Archipel. Chiffre inouï : le Japon représente à lui seul plus de 35% des ventes mondiales de Baccarat.
Baccarat a su parfaitement se couler dans les moeurs japonaises en jouant, sous la vision de son brillant dirigeant historique Hiroshi Ogawa, la carte lifestyle plutôt qu’uniquement arts de la table. Surtout, les verres Baccarat se sont imposés comme cadeaux de référence que se font les Japonais entre eux. Avec un prix d’entrée à 6500 yens, un verre Baccarat demeure une dépense significative tout en restant à la fois abordable et prestigieux. Près de 80% des ventes sont destinés au cadeau, tandis qu’en France, à l’exact inverse, 80% des achats se fait pour la maison.

NOUVEAU SOUFFLE

L’engouement pour la très belle cristallerie Baccarat est désormais soutenu par plusieurs phénomènes. Comme la découverte ravie des Japonais du vin et du Champagne, désormais à la recherche des verres pour les boire. Ou encore comme la vogue de recevoir à domicile : si les Japonais demeurent rétifs, par timidité, à recevoir chez eux, ils fendent l’armure depuis le choc Lehman et ouvrent de plus en plus les portes de leur foyer. « Nous encourageons nos clients à utiliser nos verres faits main », explique Yann Gahier. Du petit déjeuner au dîner, le quotidien fourmille d’opportunités pour se faire plaisir en buvant un jus d’orange, un whisky, un verre de vin, un verre d’eau, dans un contenant Baccarat. Les B bar, ces établissements à l’atmosphère unique tenus par Baccarat où tout est servi dans des verres de la maison, sont autant de lieux pour une première expérience. Enfin les boutiques sont l’endroit idéal pour s’inspirer pour les arrangements d’intérieur à partir de produits Baccarat.
La marque, ancienne de 250 ans, aurait pu facilement étouffer dans une gangue de classicisme. Elle a su demeurer moderne en multipliant les collaborations avec des artistes et des artisans contemporains : Philippe Starck, Nendo, ou encore le céramiste trésor vivant national, Imaizumi Imaemon XIV. « Aujourd’hui nous souhaitons faire mieux connaître nos magnifiques collections de luminaires, dont le chandelier géant exposé à Yebisu Garden Place chaque année est l’ambassadeur », explique Yann Gahier. À bon entendeur…

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