Vie des membres

Tourisme : Okinawa en vélo grâce à Accor    
Le Groupe Accor a annoncé le lancement d’un nouveau service dans son hôtel Mercure Okinawa Naha à destination des cyclistes. Le climat de l’archipel permet de pratiquer le vélo toute l’année. De plus en plus de touristes s’équipent à grands frais pour pratiquer leur sport préféré et souhaitent voyager en sécurité avec leurs vélos. Or, peu d’hôtels acceptent que les bicyclettes soient introduites à l’intérieur des chambres. Pour répondre à une demande croissante des amateurs de vélo et pour montrer son soutien aux activités sportives, Accor a lancé ce nouveau service en collaboration avec Y’S ROAD, une chaîne de boutiques spécialisées. Certaines chambres sont ainsi spécialement aménagées pour accueillir des vélos. L’hôtel est également équipé pour réparer les bicyclettes. Enfin, un service spécial de takkyubin (livraison) permet d’envoyer son équipement directement à l’hôtel.


Luxe :Chanel accueille Enki BILAL
Chanel ouvre les portes du Nexus Hall au « neuvième art » : la bande dessinée. La maison de luxe a accueilli la première exposition au Japon d'Enki Bilal, un des plus célèbres auteurs de bande dessinée français. Intitulée INBOX, celle installation avait été présentée une première fois à la Biennale de Venise en 2015. L'œuvre d'Enki Bilal, commencée dans les années 70, est sortie depuis longtemps du genre de la bande dessinée (Enki Bilal lui-même a réalisé plusieurs films) et a inspiré le théâtre, le cinéma, la photographie et la peinture.


FBA, 1 an plus tard
L’Accent French Alps avait remporté le trophée des French Business Awards dans la catégorie PME-Entrepreneurs début 2015. Grâce à son fondateur Olivier Salom, les Japonais peuvent désormais découvrir les trésors gastronomiques de la Haute-Savoie : biscuits au Reblochon ou à la Tomme de Savoie, cheese-cake aux fleurs alpines, confiture de vins de Savoie, gâteaux au chocolat et la liqueur de Chartreuse... Depuis un an, l’Accent French Alps a débuté la vente en ligne via des plateformes comme Rakuten et Amazon. « Nous adaptons notre offre à chaque plateforme : campagnes de promotion, set ou produits exclusifs, c’est une stratégie payante : nous avons multiplié par 3 notre chiffre d’affaires depuis le lancement de l’Accent French Alps », s’enthousiasme Olivier Salom. « Nous avons beaucoup investi dans le développement de la marque sur internet, notamment via Instagram et Facebook. Pour nous, la vente en ligne constitue le futur de notre activité », explique-t-il.

Energie : AREVA se lie avec Hitachi-GE
AREVA et Hitachi-GE Nuclear Energy ont signé un accord de partenariat pour coopérer dans le domaine du démantèlement et de l’assainissement des réacteurs à eau bouillante (REB) au Japon. Dans le cadre de cette coopération, AREVA participera aux études préliminaires pour le démantèlement de REB au Japon. Les deux groupes étudieront également les autres opportunités en lien avec les opérations de démantèlement et d’assainissement de ces réacteurs. AREVA dispose d’une expérience internationalement reconnue dans le domaine de l’assainissement et du démantèlement. Au Japon, en partenariat avec l’entreprise locale ATOX, AREVA a notamment créé la co-entreprise ANADEC, qui apportera un soutien opérationnel aux partenaires. Le groupe est également intervenu dans plusieurs projets à la centrale de Fukushima, qui n’est pas concernée par cet accord.


Assurances : AXA investit à Gunma
Axa General Insurance a annoncé le 1er octobre dernier l’ouverture d’un nouveau service dans la ville de Takasaki, dans la préfecture de Gunma, au nord de Tokyo. Dans le cadre de sa stratégie de développement, AXA vise à augmenter le nombre de ses centres de service-client au Japon. La société a ouvert un nouveau centre d’appel dans la préfecture de Gunma où le nombre de client augmente. Les personnels techniques sont installés sur place au plus près des assurés et de leurs besoins. Avec cette nouvelle agence, Axa dispose à présent de 11 points de services dans tout le Japon.
Axa General Insurance renforce aujourd’hui son service client sur la période du week-end, au moment où il y a plus d’appels lié aux accidents. Axa met également à disposition une application pour appareils mobiles « Axa Direct Navi », qui permet aux clients d’utiliser facilement les services d’Axa en cas d’accident ou de panne.


Musique : Musica Verde, ou Nagano couleur café
« Une entreprise jeune créée par des vieux » : c’est la présentation de Musica Verde par Yoshi Ono, un de ses fondateurs. Lui et ses partenaires, des retraités de grands groupes japonais, ont mis leur énergie et leur ambition au service de cette entreprise. Le principal projet initié par Musica Verde : Sprout Coffee. Dans la ville d’Ueda, située dans la Préfecture de Nagano, un brillant ingénieur a mis au point une technologie permettant de préparer un café avec des grains germés. Ils produisent un café très spécial, bien plus riche en niacine et en acides aminés qu’un « petit noir » ordinaire. « Ce café n’est pas seulement délicieux, il est aussi bon pour la santé », explique Yoshi Ono. Voyant le potentiel de ce produit, Musica Verde a décidé de soutenir son créateur en lui apportant son expérience en marketing et en vente. Les femmes actives sont la première cible de l’entreprise. Afin de mieux comprendre leurs besoins, Musica Verde a renforcé son équipe avec du personnel féminin. « Nous sommes convaincus que les femmes sont trop souvent négligées au moment des recrutements au Japon », précise Yoshi Ono. La société a également eu recours à une designer pour créer l’esthétique moderne et féminine qui décore aujourd’hui leurs paquets de café. Elle a reçu le soutien d’Ueda, un bourg de la préfecture de Nagano, qui a confié à Musica Verde la gestion du café de son centre culturel Santo Myuze. Ce bâtiment au style très avant-gardiste attire déjà de nombreux visiteurs à Ueda, mais beaucoup plus de touristes sont attendus à partir de l’année prochaine : la chaîne NHK va en effet diffuser durant toute l’année une nouvelle série télévisée historique appelée Sanada-Maru fortement influencée par l’histoire de la région, et tournée en partie près de Nagano. Pour les accueillir, le café ne servira alors pas seulement du Sprout Coffee, mais aussi de délicieux produits locaux fabriqués le long de la rivière Chikuma, comme des biscuits, des gâteaux, du vin, du saké, des tartes cuisinées avec les célèbres pommes de Nagano ou du fromage. Le Bleu local, produit par Atelier de Fromage dans la ville voisine de Tomi, a reçu une Médaille d’Or lors d’une compétition internationale de fromages organisée à Tours en juin dernier. Musica Verde est d’ailleurs en discussion avec Atelier de Fromage pour faire connaître ce grand gagnant à l’étranger.


Banque : BNP Paribas innove
Le monde bouge, BNP Paribas aussi. Dans le cadre d’une nouvelle stratégie de recentrage sur les services aux groupes français et étrangers au Japon, BNP Paribas est devenue la première banque française à rejoindre le système local de paiement Zengin en janvier 2014. Elle est aujourd’hui la seule banque française à offrir une offre complète de services bancaires électroniques à ses clients Corporate au Japon. Jusqu’à présent, les sociétés étrangères devaient se tourner vers les banques japonaises pour leurs besoins bancaires locaux. Elles rencontraient alors de nombreux obstacles : lacunes dans les standards internationaux de sécurité, plateformes E-banking uniquement disponibles en japonais, tarifs élevés, et manque de flexibilité/connexion avec les maisons-mères. Les filiales japonaises de groupes français ou étrangers peuvent à présent collaborer avec BNP Paribas pour gérer leurs paiements japonais au moyen d’un système d’E-banking disponible en français, anglais, japonais ou autres. Ils peuvent aussi, par exemple, intégrer pleinement le Japon dans leur stratégie globale de gestion de trésorerie (global cash management) grâce au Cash Pooling.
« C’est un immense engagement de notre part envers nos partenaires français et japonais au Japon », explique Jun Takane, chargé de Cash Management, Corporate and Institutional Banking. De plus en plus, les activités des clients de BNP Paribas ont une échelle pan-asiatique, ce qui accroît leurs besoins de solutions et de services basés localement. « Le Japon est un centre névralgique dans la région et nous sommes à présent capables d’offrir un service et une sécurité de première qualité pour les opérations de nos clients », explique Jean-Pierre Biard, Relationship Manager, Multinational Corporations Coverage. « C’est une étape décisive alors que nous déployons nos activités pour accompagner les multinationales françaises et étrangères au Japon », ajoute Tomonori Furukawa, Head of Multinational Corporations Coverage.