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Air France : de nouveaux engagements sanitaires

Retrouvez en vidéo les nouvelles mesures sanitaires mises en place par Air France depuis le 11 mai.

PORT DU MASQUE OBLIGATOIRE ET DISTANCIATION PHYSIQUE

Depuis le 11 mai, le port du masque est obligatoire dès l’arrivée à l'aéroport et à bord des avions Air France. Chaque client doit porter un masque grand public tout au long de son voyage. Il est conseillé d’en apporter plusieurs pour le confort du voyage.

Sur la plupart des vols, les faibles taux de remplissage actuels permettent la mise en place d’une distanciation physique.

Un nouvel embarquement cadencé est mis en place : les clients sont embarqués de l'arrière vers l'avant de l'avion afin de limiter les croisements à bord.
 

LES MESURES D'HYGIÈNE À L'AÉROPORT

À l’aéroport, les dispositions mises en place garantissent un voyage dans des conditions de sécurité sanitaire optimales :
- mise en place d’une signalétique facilitant la distanciation physique,
- équipement de Plexiglass sur tous les comptoirs,
- désinfection régulière de tous les comptoirs ainsi que les bornes libre-service,
- mise à disposition de gel hydro-alcoolique sur tout le parcours
- réorganisation de l’enregistrement et de l’embarquement pour éviter au maximum les contacts.
 

CONTRÔLE DE TEMPÉRATURE

Depuis le 11 mai, le contrôle de température corporelle est déployé progressivement sur tous les vols Air France, pour tous les clients. Cette prise de température par thermomètre infrarouge s’effectue sans contact.
La prise de température constitue un dépistage de sécurité supplémentaire étant donné que la fièvre est un symptôme courant du COVID-19.
Votre température doit être inférieure à 38°C.
Si votre température excède cette valeur, l’embarquement pourra vous être refusé. Les clients qui, après vérifications, sont jugés inaptes à voyager bénéficieront d’un report sans frais. Vous devez par ailleurs présenter l’ensemble des documents requis.
 

ASSAINISSEMENT DE L'AIR DANS LES CABINES

Les avions sont équipés d'un système de recyclage de l'air constitué de filtres « High Efficiency Particulate Air » (HEPA) identiques à ceux utilisés dans les blocs opératoires. L'air des cabines est ainsi totalement renouvelé toutes les 3 minutes. Les filtres HEPA extraient plus de 99,999 % des virus, y compris ceux dont la taille ne dépasse pas 0,01 micromètre, assurant ainsi la qualité de l'air en cabine et sa conformité avec les normes sanitaires. Les virus de type coronavirus dont la taille varie entre 0,08 et 0,16 micromètre sont, ainsi, systématiquement capturés.
 

NETTOYAGE DES CABINES ET ACCESSOIRES DE CONFORT

Des procédures strictes en matière d'hygiène sont appliquées. Avant chaque départ, tous les avions font l'objet d'un nettoyage complet, incluant notamment :
- L'aspiration des moquettes et de tous les sièges.
- Le nettoyage de toutes les surfaces de contact (ex. tablette, accoudoirs, écran, télécommande et toilettes) au moyen de produits désinfectants homologués.
- Le renouvellement systématique de chaque couverture, mise à votre disposition sous film plastique protecteur, pour une hygiène optimale.
- Depuis l'apparition du virus, les coussins ont été retirés à bord des vols court et moyen-courriers.
Sur les vols long-courriers au départ et à destination des zones d'exposition à risque, les coussins sont désinfectés entre chaque vol avec un spray homologué.
 

DÉSINFECTION DES CABINES

Afin de vous assurer la plus grande sécurité, Air France a mis en place des mesures d'hygiène complémentaires. Les cabines sont ainsi désinfectées régulièrement avec la pulvérisation d'un désinfectant homologué.
 

ÉQUIPEMENTS COMPLÉMENTAIRES POUR LES PERSONNELS NAVIGANTS

À bord de chaque avion, les membres d'équipage disposent pour leur protection : 
- De lingettes nettoyantes
- De gants en vinyle
- De sprays désinfectants
- De masques de protection 
- De kits de nettoyage composés de gants et de lingettes
 

SIMPLIFICATION DE LEUR OFFRE À BORD DANS TOUTES LES CABINES

Les mesures sanitaires liées à la crise conduisent à adapter le service à bord afin de limiter au maximum les interactions et contacts.
Sur les vols domestiques et les vols courts en Europe les services de boisson et de restauration sont suspendus. Pour les vols Long courrier, le service en cabine est limité, les produits sous film ou emballés individuellement sont privilégiés, les collations peuvent être servies dans des sacs « Bon Appétit » et les secondes prestations en fin de vol, peuvent être suspendues. 

Les articles en duty free, ainsi que la presse papier à bord de nos avions ne seront plus disponibles. L’offre de presse et magazines reste disponible sur l’application Air France Play, à télécharger avant votre vol.

Plus d'informations sur leur site Internet

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