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Comité Esprit Design : How to Design a Dynamic Organization (About Organizational Design)

Le 20 avril dernier, le Comite Esprit Design, présidé par Maïa Maniglier, s’intéressait à une application méconnue du Design Thinking : la structure des organisations. A quoi ressemblerait votre entreprise par exemple, si vous pouviez la reconstruire de zéro ? Que changeriez-vous ? Pour donner un éclairage professionnel sur ce sujet, le Comite recevait Patrick Laudon, Executive Coach chez Coach A.

Durant cette session très interactive, Patrick Laudon a mis à contribution les participants afin de leur faire expérimenter, au travers de différents exercices, ce que pouvait être le design organisationnel. Grâce à des exemples concrets, il a démontré l’importance d’un alignement entre la culture, l’organisation et la stratégie d’entreprise.
Le coaching permet, selon lui, grâce à un système de feedbacks, de mises en situation, ou à l’identification des ressources de la structure, d’obtenir une meilleure vision globale des objectifs de cette structure. Fort de cette compréhension, il est ensuite possible de repenser l’organisation dans son ensemble pour en libérer la créativité et favoriser l’engagement de ses membres.  

Maïa Maniglier a ensuite pris la parole pour compléter la présentation de Coach A en évoquant le sujet des brochures d’entreprise. Un processus de réorganisation d’entreprise passe souvent par une campagne de communication pour expliquer les changements.
Souvent prise à la légère, la brochure est un outil puissant, qui doit être pensé avec soin. Elle véhicule en effet plus qu’une image, elle représente un ADN (qui est la société, ses valeurs, des projets). Sa réalisation va bien au-delà d’une simple discussion sur le graphisme.
Elle passe par la constitution d’une équipe interne qui réfléchira à la reformulation, voire la redéfinition de la marque, de son message. Cette étape permet aux employés de s’approprier le changement. Le rôle du design concierge est de faciliter ce processus interne, puis de mettre en œuvre l’architecture d’information nécessaire à l’élaboration de la brochure, avant de s’attaquer au graphisme. Il y a donc une succession d’étapes nécessaires, une méthode à suivre, pour obtenir une brochure qui parachève une réorganisation structurelle.

La soirée s’est achevée sur une séance de networking informelle autour d’un cocktail.

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