Nouveaux membres
Chronopost étend son offre d’export-import de colis sous température dirigée au Japon
En France, Chronopost fait partie de DPDgroup, le réseau international de livraison de colis, n°2 en Europe et dessert près de 230 pays dans le monde.
Premier acteur national de la livraison express de colis jusqu’à 30 kg aux entreprises et aux particuliers, Chronopost s’appuie sur une équipe de 3700 collaborateurs et a distribué plus de 151 millions de colis en 2017.
Une observation attentive de l’expérience client a permis à Chronopost d’identifier les leviers d’innovation pour répondre aux nouvelles attentes du marché et a ainsi développé des solutions de livraison garantissant un service sûr, rapide et fiable à l’usage des entreprises et des particuliers.
Chronopost a aussi développé une expertise sectorielle pour accompagner les acteurs clés sur les marchés de la santé, l’automotive, l’électronique-informatique, l’industrie, l’e-commerce, la distribution et de l’alimentaire.
Livraison sous température dirigée
Depuis 2015, Chronopost s’adresse à un nouveau marché, celui de l’alimentaire. Son offre Chronofresh propose ainsi la livraison express sous température dirigée (entre 0 et 4°C et – 18°C) de tous produits alimentaires à destination des professionnels et des particuliers partout en France. Ce service garantit le respect de la chaîne du froid et intègre la traçabilité du colis tout au long du transport.
Des solutions connectées
Pour s’adapter aux comportements des consommateurs, plus proactifs et autonomes, Chronopost a choisi de développer des solutions « connectées » :
• Predict permet d’être informé de la livraison à domicile sur créneau horaire de 1 heure, de la géolocalisation de son colis en temps réel, et la reprogrammation de sa livraison.
• Chronopost.fr pour accéder à la totalité de l’offre de Chronopost, obtenir un tarif et des délais, préparer son envoi et programmer un enlèvement, expédier et suivre son colis.
• Une e-boutique offrant la possibilité de commander et se faire livrer à l’adresse de son choix son emballage Prêt-à-Expédier, parmi les 15 références disponibles en ligne.
• Une appli mobile Chronopost, gratuite, qui permet de suivre en temps réel les envois à destination de la France et de l’international et de localiser le point de retrait le plus proche.
Un Partenariat avec le Groupe YAMATO Holding
À l’international, Chronopost propose une offre complète adaptée par zone : Europe, Monde et DOM avec deux niveaux de services, à l’import, comme à l’export.
Chronopost souhaite aujourd’hui se développer à l’international sur le créneau de l’e-commerce et l’alimentaire et notamment en Asie.
Avec son expertise du transport express de produits frais et surgelés sous température dirigée, Chronopost s’est rapproché du groupe Yamato, leader du transport express alimentaire au Japon, avec lequel il a signé un partenariat en avril 2017.
Ce partenariat a pour objectif d’accompagner leurs développements respectifs sur l’axe Europe-Asie et plus particulièrement Franco-Japonais. L’ambition est d’établir un standard des bonnes pratiques de livraison des produits alimentaires pour contribuer à la croissance de la livraison de colis de moins de 30 kilos de produits frais et surgelés partout dans le monde et d’élargir les opportunités d’export, directement du producteur au consommateur entre les deux pays.
Au cours de l’année 2018, Yamato et Chronopost lanceront dans un premier temps une offre d’export (France vers Japon), puis d’import (Japon vers France) de colis sous température dirigée, d’un poids inférieur à 30kg. Cette offre permettra le transport d’une sélection de produits alimentaires (secs, frais et surgelés) à destination des professionnels et des particuliers.
Plus d’informations sur le site Internet de Chronopost
