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Learning Expedition : Une semaine à la découverte de la transformation des entreprises au Japon avec ESCP Business School
La CCIFJ a organisé une Learning Expedition d’une semaine pour les étudiants de l’Executive Mastère Manager les Projets et la Transformation de l’ESCP
La Chambre de Commerce et d’Industrie Française au Japon a conçu un programme immersif pour un groupe d’étudiants de l’Executive Mastère Manager les Projets et la Transformation de l’ESCP Business School.
Programmé en fin de cursus, ce voyage a offert aux participants une opportunité unique d’explorer l’écosystème japonais grâce à des rencontres avec des entreprises, des institutions et des innovateurs de premier plan. Structurée comme une expérience intensive d’une semaine, la Learning Expedition a combiné rencontres, visites sur site et discussions de haut niveau, mettant en lumière la manière dont le Japon intègre avec succès l’innovation et la transformation digitale dans des secteurs variés.
Jour 1 – Fondations : Perspectives économiques, culture d’entreprise et transformation
Le programme a débuté par un séminaire introductif visant à fournir aux participants des connaissances essentielles sur l’environnement des affaires au Japon.
- Arthur Sogno-Pèes, du Service économique régional de l’Ambassade de France au Japon, a présenté une vue d’ensemble du paysage économique japonais.
- Emilie Teruel Esclattier, directrice du pôle Business Development à la Chambre de Commerce Française au Japon, a animé une session interactive sur la communication interculturelle, mettant en avant les réalités pratiques du business au Japon.
- Axel Loiseau, APAC Chief Resources Officer chez Capgemini, a partagé son expertise sur la transformation digitale au Japon.
Cette session introductive a servi de fil conducteur pour la semaine, rappelant que le Japon n’est pas seulement un marché, mais un écosystème riche et complexe, construit autour d’une culture unique et d’une vision durable.
L’après-midi, le groupe a rencontré Exotec, entreprise française spécialisée dans la robotique, qui s’est rapidement développée sur le marché japonais grâce à un partenariat avec le géant du retail Uniqlo, utilisant désormais les robots Exotec dans ses entrepôts. Les participants ont rencontré Pierre Perdiguier, Vice-Président d’Exotec pour le Japon, et ont découvert comment une entreprise technologique à forte croissance peut réussir son implantation et son développement au Japon en répondant aux standards exigeants du pays en matière de qualité, fiabilité et performance. La visite a souligné l’importance stratégique des partenariats, notamment avec des clients japonais majeurs, pour soutenir l’expansion internationale.
La journée s’est conclue chez Marubeni Corporation, l’une des principales maisons de commerce japonaises (sogo shosha). Konosuke Okura, directeur du Département Innovation Digitale, a présenté comment le groupe utilise l’analyse de données et l’IA générative pour accélérer la transformation digitale interne, favoriser l’innovation au sein des unités et développer les talents numériques de demain.
Jour 2 – Politique d’innovation et écosystème startup
La deuxième journée a été consacrée à la politique d’innovation et à l’entrepreneuriat, offrant des perspectives sur la manière dont acteurs publics et privés collaborent pour soutenir l’innovation au Japon.
Le matin, le groupe a visité le Tokyo Innovation Base (TiB), le hub japonais pour startups créé par le gouvernement métropolitain de Tokyo. Les participants ont rencontré Pierre Bugel, travaillant conjointement avec Expertise France et le Ministère de l’Économie, du Commerce et de l’Industrie japonais (METI), qui a partagé un panorama de l’écosystème startup japonais et des coopérations franco-japonaises en matière de politiques d’innovation. La visite de TiB a permis de découvrir les infrastructures et dispositifs de soutien mis en place pour aider les startups japonaises à se développer.
L’après-midi, la visite du groupe DMM.com a illustré une autre facette de l’innovation à travers l’application de la transformation digitale à la revitalisation régionale et aux services publics. Takeru Takayama, Directeur de la Division Revitalisation Régionale, a présenté comment DMM collabore avec les préfectures et municipalités japonaises pour digitaliser les processus administratifs et améliorer les services aux citoyens grâce à des solutions pratiques et évolutives.
Jour 3 — Transformation des entreprises à travers les secteurs
Le troisième jour a permis d’analyser la transformation des entreprises dans différents secteurs, offrant aux participants un aperçu comparatif de la manière dont les organisations japonaises pilotent le changement stratégique et créent de la valeur sur le long terme.
Bernard Delmas, Administrateur Indépendant Principal de Nissan Motor Corporation, a présenté le plan de redressement Re:Nissan, abordant des priorités telles que l’électrification, la transformation organisationnelle et la durabilité, et détaillant une stratégie à long terme visant à réduire significativement les coûts et redéfinir les partenariats stratégiques.
Le groupe a ensuite rencontré MCDecaux Japan, joint-venture entre JCDecaux et Mitsubishi Corporation. Malik Roumane, CEO pour le Japon et la Mongolie, et Marco Martinez Del Pino, Digital Transformation Manager, ont présenté le déploiement de mobilier urbain digital, de capteurs IoT et de campagnes DOOH (digital-out-of-home) alimentées par l’IA dans les villes japonaises. La session a illustré comment l’innovation basée sur les données et les infrastructures intelligentes transforme la communication urbaine dans le contexte réglementaire et culturel spécifique du Japon.
Les participants ont ensuite rencontré Milleporte / Matsuya Ginza, où le CEO Armel Cahierre a présenté la transformation d’un grand magasin emblématique à travers la refonte de sa plateforme e-commerce. Cette étude de cas a montré comment les marques historiques adaptent leurs stratégies omnicanales, exploitent les outils digitaux et améliorent l’expérience client.
Ces sessions ont souligné que la transformation des entreprises au Japon est souvent progressive, pragmatique et guidée par les données, avec un fort accent sur l’expérience client, l’excellence opérationnelle et la vision à long terme.
Jour 4 — Smart Cities, BeautyTech et santé digitale
La quatrième journée a exploré l’impact de la transformation digitale sur la vie quotidienne au Japon, de l’urbanisme à l’engagement client et à l’innovation dans le secteur de la beauté.
La journée a commencé par une visite de Mori Building Co., Ltd. et du projet phare AzabudaiHills. Les participants ont découvert comment les technologies intelligentes et les plateformes de données sont intégrées dans des projets urbains de grande envergure pour améliorer l’expérience de vie, de travail et de shopping. Les discussions ont mis en avant le rôle de la transformation digitale dans l’urbanisme, la durabilité et la création de villes intégrées centrées sur les habitants.
Le groupe s’est ensuite rendu à Yokohama, au Shiseido Global Innovation Center. Lors d’échanges avec Omer Iqbal, Senior Vice President Digital/Technology & Head of Beauty Tech Labs, les participants ont étudié l’approche de Shiseido en matière de personnalisation digitale pour les clients et l’influence croissante de la technologie dans l’industrie de la beauté. La visite a montré comment l’IA, les données et les solutions BeautyTech redéfinissent l’engagement client tout en conservant un équilibre entre innovation technologique et expertise humaine.
Ces sessions ont illustré comment le Japon utilise la transformation digitale non seulement pour améliorer l’efficacité et les services, mais aussi pour enrichir la qualité de vie et l’expérience des consommateurs à travers les secteurs.
Jour 5 — Innovation en santé et BeautyTech
La Learning Expedition s’est conclue sur la thématique de l’innovation dans la santé et le secteur consommateur, mettant en lumière comment les technologies digitales transforment à la fois les services de soin et les organisations globales au Japon.
Les participants ont d’abord rencontré AS Partners, une entreprise japonaise spécialisée dans le développement et la gestion d’établissements de soins pour personnes âgées. Les échanges ont porté sur l’utilisation de l’IoT, de l’IA et d’outils digitaux intégrés pour transformer les environnements de soins, améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité de l’accompagnement. La session a offert des perspectives concrètes sur la manière dont la technologie peut répondre aux défis liés au vieillissement de la population au Japon grâce à des approches centrées sur l’humain et fondées sur les données.
La journée s’est poursuivie avec L’Oréal Japon, sous la direction de Jean-Pierre Charriton, Président de L’Oréal Japon. Les participants ont exploré la vision stratégique de l’entreprise pour le BeautyTech et ses initiatives de transformation digitale au sein d’une organisation globale. La session a mis en évidence comment innovation, technologie et personnalisation sont intégrées dans les opérations de L’Oréal, illustrant la manière dont les leaders mondiaux adaptent leurs stratégies digitales aux marchés locaux tout en conservant une identité de marque forte et une vision à long terme.
Cette Learning Expedition a offert un aperçu approfondi de l’approche japonaise en matière de transformation des entreprises et de ses pratiques managériales distinctives. La Chambre de Commerce Française au Japon est fière de servir de passerelle entre la France et le Japon, en connectant les programmes d’enseignement exécutif avec des entreprises innovantes et des dirigeants d’affaires.
