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人材開発委員会：ワークプレイス変革は企業文化を変えることができるのか？

2016年04月18日

在日フランス商工会議所は3月16日、中山多美恵氏が委員長を務める人材開発委員会を開催し、最近話題の「ワークプレイス変革」をテーマに、CBRE（シービーアールイー株式会社）東京本社にて、オフィス見学会を実施した。また見学会にてオフィスの変革が企業文化に与える影響についてセミナーが行われた。企業ブランドの向上や企業と社員の関係の向上、優秀な人材の確保、生産性の向上、社員満足度の向上等、ワークプレイスの変革は、日々の働き方に大きな影響を与えると言われている。その為、新しいオフィス環境は企業文化を再構築する機会となる。セミナーで講演したCBRE　ワークプレイスストラテジーディレクターのルホン・リトー氏は、企業ビジョンを体現するワークプレイス構築のためのプログラ「Workplace 360」をベースに、オフィス改革をサポートした事例等を紹介。ICTの進歩など企業を取り巻く環境の変化を受け、ワークスタイルが変化することに触れながら、オフィス変革の主な要因について解説。ワークプレイスはもはやコストではなく、ビジネスチャンスを拡大させる推進力になり得ると説明した。
またリトー氏は、実際のプロジェクトのプロセスや成功の秘訣についても触れ、ブランドイメージや社員、ワークスタイル、価値観、既存設備など、企業のベースとなるものを軸に、プロジェクトを計画することが重要だと強調した。チェンジマネジメントには、ギャップ分析、計画の策定、そして計画に沿った実行というステップが必要となり、同時に、効果的なコミュニケーション活動やトップマネジメントの積極的な参画、また社員からの賛同を得ることが不可欠で、それには時間とエネルギーを要すると語った。

CBREの社内で実際に行われたオフィス変革では、CBREを“ワールドクラスの企業に”という戦略のもと推進された。結果は驚くべきもので、紙の資料を92％削減、使用電力を標準値比25%削減、全体面積は18％削減することに成功した。社員アンケートでは、90％が新しいワークプレイス環境はCBREの企業文化と価値観を反映している、88％が以前のオフィスには戻りたくない、76％は生産性が上がった、79％が新しいオフィスは採用活動にとって素晴らしいマネジメントツールであると回答した。
リトー氏による講演後、参加者は実際にCBREのオフィスを見学し、集中作業エリアや100％フリーアドレスのオープンスペース、仕事も出来るカフェや休憩スペースなど、様々なタイプのワークポイントを見学した。